Preguntas frecuentes

Al publicar un piso se genera un enlace único. Compártelo en tus anuncios, por WhatsApp o por email: quien esté interesado rellena el formulario sin registrarse y su solicitud aparece en tu panel.

Cada piso tiene sus propios criterios (ingresos mínimos, larga estancia, fecha límite, prioridad principal y requisitos opcionales). Con ellos se calcula una puntuación de encaje en nuestros servidores y las solicitudes se ordenan de mayor a menor. Solo se descartan los casos imposibles; el resto siempre aparece, penalizado.

No. La puntuación y la posición son visibles únicamente para la agencia propietaria del piso.

No. Todos los datos son declarados por el propio interesado. Onera nunca los presenta como verificados ni certificados.

Sí. La cuenta es de la agencia y puede compartirse entre el equipo. La sesión se mantiene abierta en cada dispositivo hasta que se pulsa «Salir».

Sí, desde el panel de solicitudes de cada piso puedes descargar la lista completa en un archivo de Excel.

Onera prepara un aviso para los interesados que dieron su consentimiento, informándoles de que el piso ya ha sido adjudicado y agradeciéndoles su tiempo.